Para devolver alguna prenda adquirida en las tiendas on-line de Casa Milano, por favor notifica dentro de un término de cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, tu intención de devolverlo a la línea de Atención al Cliente + 57 302.336.7272 o generar su solicitud escribiendo al correo contacto@casamilanocolombia.com
Realiza el envío del producto que deseas devolver a la tienda de CASA MILANO que corresponda, tomando en consideración lo siguiente:
- Presentar o enviar copia de la factura original de compra ó el documento equivalente que acredite que el producto fue adquirido en la Página Web de CASA MILANO.
- El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.
- No se efectúan cambios de prendas de vestir con algún tipo de arreglo, ropa interior, perfumes, lentes y relojes.
- El cliente debe pagar el valor del flete de devolución del producto.
La devolución del dinero se hará al mismo medio de pago utilizado al momento de la compra en el lapso máximo de treinta (30) días hábiles, a la recepción de la solicitud del cliente y de la prenda.
